Dasar Privasi inak918 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

inak918 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di Malaysia. Kami sangat serius dalam menjaga privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara inak918 dengan pemain kami. Apabila anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Maybank2u, atau sekadar melayari laman web kami untuk menyemak odds perlawanan Liga Super Malaysia – anda meninggalkan jejak digital yang kami kendalikan dengan penuh tanggungjawab.

Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, kepada siapa kami berkongsi (jika ada), bagaimana kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pemain inak918 berkenaan data peribadi anda.

inak918 mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut.

Data peribadi anda dikumpulkan oleh inak918 melalui tiga kaedah utama:

a) Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Semasa proses pendaftaran akaun baru di inak918
• Ketika anda melengkapkan proses pengesahan identiti KYC
• Semasa membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX internet banking
• Ketika menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel
• Apabila anda mengisi borang maklum balas atau menyertai kaji selidik

b) Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Log aktiviti platform termasuk taruhan yang dibuat untuk perlawanan EPL, badminton BWF atau perlawanan Liga Super Malaysia
• Data teknikal peranti dan sambungan internet semasa menggunakan aplikasi atau laman web inak918
• Kuki dan teknologi penjejakan yang dinyatakan dalam Seksyen 9
• Log keselamatan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan penipuan

c) Data Dari Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti dari penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan
• Maklumat pengesahan pembayaran dari penyedia eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay
• Data pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dari badan kawal selia yang berkenaan

inak918 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran berasingan dari anda.

• Operasi Platform: Menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan taruhan dan mengurus kemenangan
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan semua pemain memenuhi syarat umur (18+) dan identiti adalah sah mengikut undang-undang Malaysia
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan pemain lain
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AMLA)
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan aduan, pertanyaan teknikal dan isu pembayaran
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting mengenai akaun, keputusan draw loteri atau perubahan terma
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas inak918 – hanya jika anda telah memberi kebenaran
• Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pemain

inak918 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut dan dengan perlindungan yang ketat:

Penyedia Perkhidmatan Bertauliah

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform inak918, termasuk:

• Penyedia pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow, FPX) – untuk mengesahkan dan memproses transaksi kewangan anda
• Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti – untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang
• Penyedia infrastruktur awan dan hosting – untuk menyimpan data anda dengan selamat menggunakan penyulitan data semasa rehat
• Penyedia perkhidmatan analitik – hanya data tanpa nama (anonymised) untuk tujuan peningkatan produk

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Kewajipan Undang-undang

inak918 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan kawal selia yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.

inak918 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, penghapusan atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan inak918
• Enkripsi data semasa rehat (at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk log masuk akaun dan pengesahan transaksi berjumlah besar
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman inak918
• Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – kakitangan hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Audit log komprehensif yang merakam semua akses kepada data sensitif

inak918 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform inak918
• Data Kewangan & Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AMLA
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun

Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadamkan atau dianonymisasikan menggunakan prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh inak918. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

Platform inak918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Strictly Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data agregat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki kelajuan dan kebolehgunaan inak918.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, pasaran pertaruhan kegemaran dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik: Data penggunaan tanpa nama yang membantu kami memahami ciri-ciri yang paling berguna kepada pemain Malaysia.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform inak918 secara ketara.

Platform inak918 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu di bawah umur yang anda kenali telah mendaftar di inak918, sila hubungi kami segera.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar sempadan Malaysia, khususnya oleh penyedia infrastruktur awan atau penyedia perkhidmatan antarabangsa yang digunakan oleh inak918.

Setiap pemindahan data ke luar Malaysia hanya dilakukan jika:

• Negara penerima mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Perjanjian pemindahan data yang komprehensif telah ditandatangani dengan penerima data
• Pemindahan adalah perlu untuk perlaksanaan kontrak dengan anda (contohnya, pemprosesan pembayaran antarabangsa)
• Anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk pemindahan tersebut

inak918 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan.

Untuk pindaan yang material atau ketara, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar inak918 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• Memaparkan notis jelas di laman utama dan aplikasi inak918
• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini Pada" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform inak918 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju, sila tutup akaun anda dan hentikan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara inak918 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui:

Anda juga berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa inak918 telah melanggar hak privasi anda di bawah PDPA 2010, walaupun kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan isu tersebut secara langsung.